+7(727) 323 62 57
+7(727) 323 62 58

Система управления очередями

Вернуться к каталогу

Система управления очередью — это простое решение сложных задач оптимизации обслуживания клиентов в разных типах организаций.

Подобные комплексы становятся всё более популярными в современном требовательном ко времени и качеству мире.  

Целый ряд административных, финансовых, медицинских учреждений и крупных торговых сетей оснащают свои офисы нашими системами, которые позволяют не только улучшить качество обслуживания, а в большей степени играют роль мощного инструмента эффективного управления бизнесом путем управления потоком клиентов.  

Центральный элемент СУО - принтер талонов. Клиент попадает в очередь именно через это устройство.

Другой важный элемент системы - светодиоидные дисплеи. С помощью них клиент оповещается о своем месте в очереди, времени ожидания, направлении к точке обслуживания и т.д.

Система управления очередью - компьютерная сеть. В состав такой сети могут входить как специальные устройства (дисплеи, терминалы), так и обычные компьютеры. Для организации такой сети используются сетевые устройства.

Кроме всего прочего, для поддержания работы системы важно иметь запас расходных материалов.

Базовая схема СУО:

#ID 5200712b17654.png