Контакты
Запросите информацию
Оставьте свои контакты чтобы мы могли с Вами связаться
It's totally free
QMATIC
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Имея в своем распоряжении онлайн-календарь Qmatic и систему записи на прием через Интернет, вы можете повысить производительность обработки данных и сократить среднее время ожидания на 30 %. Эти высокоэффективные, гибкие решения позволяют вашим клиентам записаться на прием через Интернет и без проблем перейти от записи к обслуживанию.
Appointment Management
Персонифицированный пользовательский интерфейс делает запись на прием удобной и дает клиентам ощущение контроля над ситуацией. Начиная с этой первой точки контакта они могут продуктивно взаимодействовать с вашей организацией. Таким образом они входят в вашу операционную среду информированными и подготовленными и меньше беспокоятся. Такой подход дает им уверенность в том, что благодаря записи на прием у них не возникнет дополнительных проблем.
Возможности планирования полностью интегрируются с модулями организации очереди и самостоятельной регистрации в рамках системы Orchestra и онлайн-систем других компаний, что позволяет оптимизировать маршрут каждого клиента. Как только клиент записался на прием, вы получаете информацию о нем и можете выбрать лучших сотрудников и ресурсы для того, чтобы обслужить всех пришедших клиентов и удовлетворить их потребности.
Результат — более качественное обслуживание и повышение эффективности операционной среды. А ваши сотрудники работают продуктивнее и лучше выполняют свои обязанности. Выигрывает и сама организация: реже возникают ситуации, когда клиент не является на прием или случаются какие-то накладки, связанные с записью. Каждая точка контакта способствует достижению максимальной удовлетворенности всех клиентов.
Возможности планирования полностью интегрируются с модулями организации очереди и самостоятельной регистрации в рамках системы Orchestra и онлайн-систем других компаний, что позволяет оптимизировать маршрут каждого клиента. Как только клиент записался на прием, вы получаете информацию о нем и можете выбрать лучших сотрудников и ресурсы для того, чтобы обслужить всех пришедших клиентов и удовлетворить их потребности.
Результат — более качественное обслуживание и повышение эффективности операционной среды. А ваши сотрудники работают продуктивнее и лучше выполняют свои обязанности. Выигрывает и сама организация: реже возникают ситуации, когда клиент не является на прием или случаются какие-то накладки, связанные с записью. Каждая точка контакта способствует достижению максимальной удовлетворенности всех клиентов.
